Aman DİKKAT!

Turizm Sektöründe “Büyük Vurgun” Denklemi – Kimler, Nasıl Kandırıyor?

ÖZEL HABER

Turizm sezonu kapıdayken, tatil hayali kuran milyonlarca vatandaşı bekleyen tehlikeler artık sadece “yüksek fiyatlar” değil. Sektörün içine sızmış bazı acentelerin uyguladığı yöntemler; profesyonel birer mağduriyet makinesine dönüşmüş durumda. İşte o “karışık” dosyanın içindeki acı gerçekler:

Sahte Kimlikler: “Hayalet” Acenteler

Dijital mecralarda kurulan süslü sayfalar, lüks otel görselleri ve %50’ye varan “hayali” indirimler… TÜRSAB belgesi olmayan veya başkasının belge numarasını kopyalayan bu hayalet yapılar, her yıl binlerce kişiyi tatil yerine karakol kapısına gönderiyor. Denetimlerin dijital dünyadaki hızı, bu dolandırıcıların hızına yetişemiyor.

Overbooking: “Oda Yok” Kurnazlığı

Acentelerin otel kapasitesinin çok üzerinde satış yapması, sektörün en kronik hastalığı. “Sistem hatası” kılıfıyla otele giden turist, başka bir bölgedeki, daha düşük standartlı bir tesise “ikna” edilmeye çalışılıyor. Bu bir operasyonel hata değil, bile isteye yapılan bir haksız kazanç yöntemidir.

Gizli Maliyetler: “Her Şey Dahil”in Dışı

Paket tur satın alan tüketiciler, tur esnasında “ekstra” adı altında istenen zorunlu ödemelerle karşılaşıyor. Sözleşmelerin en altındaki küçük puntolarla gizlenen bu maliyetler, tatilin maliyetini ikiye katlıyor. Tüketici yasaları bu konuda net olsa da, tatilin ortasında kimse mahkemeyle uğraşmak istemediği için bu düzen tıkır tıkır işliyor.

Personel ve Kalite Sömürüsü

Maliyetleri düşürmek için kokartsız rehber çalıştıran, kalifiye personel yerine tecrübesiz ve düşük ücretli iş gücüne yönelen acenteler; hem sektörün prestijini hem de misafirin güvenliğini tehlikeye atıyor. Sigortasız çalışma ve emek sömürüsü, bu ışıltılı dünyanın en karanlık perdesi olarak kalmaya devam ediyor.

Kamuoyuna Çağrı: Tatil satın almadan önce sadece fiyata değil; TÜRSAB doğrulama koduna, ıslak imzalı sözleşmeye ve acentenin fiziksel adresinin olup olmadığına mutlaka bakın. Bu düzenin bir parçası olmamak için “ucuz” vaadine değil, “gerçek” hizmete odaklanın.