AB’ye üye 8 ülkenin tüketici dernekleri, Facebook ve Instagram’ın sahibi Meta’yı kişisel verileri yasa dışı biçimde topladığı gerekçesiyle şikayet etti. Avrupa Tüketici Birliği’nin bildirdiğine göre, Fransa, İspanya, Hollanda, Çekya, Danimarka, Yunanistan, Slovakya ve Slovenya gibi ülkeler Meta’yı kendi veri koruma kurumlarına şikayet ettiler. BEUC, Meta’nın AB Genel Veri Koruma Yönergesi’nde belirtilen veri işleme ilkelerine uymadığını, tüketici gruplarının bu nedenle şikayet ettiğini açıkladı.
Meta’nın Facebook ve Instagram kullanıcıları hakkında gerçekleştirdiği veri toplama işleminin hukuken bir dayanağının olmadığı belirtilerek, Meta’nın kullanıcılara sunduğu seçeneklerin özgür ve bilgilendirilmiş rızaya dayanmadığı ifade edildi. Şirketin çevrim içi olarak tüketicileri takip edip büyük miktarda kişisel veri toplayarak reklam kazancı elde ettiği belirtildi. Diğer yandan, Meta Avrupa’daki kullanıcılara Facebook ve Instagram’a reklamsız erişim imkanı sunmak için aylık abonelik seçeneği sunmaya başladı.
Bu gelişmeler tüketici derneklerini endişelendiriyor ve Meta’nın kişisel verileri yasa dışı şekilde toplamasıyla ilgili şikayetler artıyor. Şirketin reklam üzerinden kazanç elde etmek amacıyla tüketicileri online olarak takip ettiği ve büyük miktarda kişisel veri topladığı iddialarıyla karşı karşıya kalması, AB’deki veri koruma mevzuatına uygunluk konusunda şirketi zor durumda bırakabilir.
Tüketici dernekleri ve Avrupa Tüketici Birliği, Meta’nın veri işleme politikalarının AB mevzuatına uygun olmadığı konusunda hemfikir ve şirketin gereken düzeltmeleri yapmasını talep ediyorlar. Bu durum, Facebook ve Instagram gibi popüler sosyal medya platformları üzerinden verilerinin korunmasına önem veren kullanıcılar için de önemli bir gündem maddesi haline gelebilir. Şirketin bu şikayetlere nasıl yanıt vereceği ve veri güvenliği konusundaki politikalarını nasıl revize edeceği merakla bekleniyor.
Sonuç olarak, Meta’nın Avrupa’daki kişisel veri toplama ve işleme politikaları tüketici derneklerinin tepkisine sebep olmuş durumda. Şirketin, AB mevzuatına uygunluğunu sağlamak için gerekli adımları atması ve kullanıcıların veri güvenliğini sağlaması bekleniyor. Bu durum, tüketicilerin kişisel veri güvenliği konusundaki haklarını ve şirketlerin bu haklara saygı gösterme zorunluluğunu gündeme getiriyor.
