Girdap Haber Ücretli Abonelik Sipariş İptal ve İade Koşulları
1. Sipariş İptal Koşulları
1.1. İptal Hakkı: Abonelik hizmetine dair siparişinizi, henüz hizmetin ifasına başlanmamışsa, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iptal edebilirsiniz.
1.2. İptal Süresi: Abonelik siparişinizi, sipariş verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde iptal edebilirsiniz. İptal talebinizi, aşağıda belirtilen iletişim kanallarından biri aracılığıyla yazılı olarak iletmeniz gerekmektedir.
1.3. İptal İşlemi: İptal talebinizin kabul edilmesi durumunda, ödediğiniz ücret, iptal talebinizin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde kullandığınız ödeme yöntemi ile tarafınıza iade edilecektir.
2. İade Koşulları
2.1. Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, abonelik hizmetine dair cayma hakkınız vardır. Cayma hakkınızı, abonelik hizmeti ifasına başlanmamışsa, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanabilirsiniz.
2.2. İade Şartları: Cayma hakkınızı kullandıktan sonra, tarafınıza ödenen ücretin iadesi, cayma bildiriminizin tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde gerçekleştirilecektir. İade, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemi ile yapılacaktır.
2.3. İade Süreci: İade süreciyle ilgili olarak [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya [Telefon Numarası] numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.
3. İade Edilemeyecek Durumlar
3.1. Hizmetin Başlaması: Cayma hakkının kullanıldığı süre zarfında, hizmetin ifasına başlanmışsa (örneğin, abonelik süresinin başlaması), cayma hakkı kullanılamaz ve iade yapılamaz.
3.2. Kısmi İptal: Abonelik süresinin bir kısmı kullanıldıktan sonra aboneliğin iptali durumunda, iade işlemi gerçekleştirilmez.
4. İletişim Bilgileri
İptal ve iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 533 098 41 71
Adres: EKİNOBA MAH. MUSTAFA KEMAL BLV. C BLOK NO: 7 /2 İÇ
KAPI NO: 53 BÜYÜKÇEKMECE/ İSTANBUL
5. Uyuşmazlık Durumunda
Sipariş iptali ve iade ile ilgili yaşanabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.