Samsung, Apple’ın aksine, genellikle telefonlarına belirli bir süre destek veriyor ve bu süre önceden duyuruluyor. Ancak, Apple, iPhone’lar için ne kadar süre destek vereceğine dair bir taahhütte bulunmuyordu. Ancak İngiltere’deki yeni yasal gereklilik sayesinde Apple, iPhone modellerine en az beş yıl destek vereceğini açıklamak zorunda kaldı.
Apple tarafından yayınlanan belgeye göre, iPhone 15 modelleri piyasaya sürüldükten sonra en az beş yıl desteklenecek. Bu destek sadece güvenlik güncellemelerini kapsıyor. Karşılaştırma yapmak gerekirse, Samsung ve Google, kendi amiral gemisi cihazları için güvenlik güncellemelerinin yanı sıra Android işletim sistemi güncellemelerini yedi yıl boyunca garanti ediyor. Bu süre, Apple’ın taahhüt ettiğinden iki yıl daha uzun.
Apple, genellikle beş yıldan daha eski iPhone modellerine bile güvenlik güncellemeleri yayınlamayı sürdürüyor. Örneğin, geçtiğimiz mart ayında neredeyse dokuz yıllık olan iPhone 6s için bir güvenlik güncellemesi yayınlandı. Bu, Apple’ın kullanıcılarına daha uzun süreli destek sağlama konusundaki taahhüdünü gösteriyor.
iPhone kullanıcıları, artık yeni modellerin piyasaya sürülmesinden sonra en az beş yıl boyunca güvenlik güncellemelerini ve destek hizmetlerini alacakları konusunda rahatlayabilirler. Apple’ın bu taahhüdü, şeffaflığı artırarak müşterilerine güven veriyor.
Özetle, Apple’ın iPhone modellerine en az beş yıl süresince destek verme taahhüdü, şirketin diğer akıllı telefon üreticileriyle rekabet edebilmesi ve müşteri memnuniyetini artırabilmesi açısından önemli bir adım olarak değerlendirilebilir. Bu adım, Apple’ın güvenlik konusundaki öncülüğünü ve kullanıcılarına sağladığı uzun vadeli değeri gösteriyor.
