Apple, M2 çipiyle donatılmış bazı Mac mini bilgisayarlarında görülen “güç yok” sorununun farkına vararak, etkilenen kullanıcılar için küresel bir onarım programı başlattı. Bu sorun, yalnızca sınırlı sayıda cihazı kapsamaktadır.
Sorunun kapsamı ve detayları
Belirli bir tarihler arasında üretilmiş M2 Mac mini cihazları bu sorundan etkilenmektedir. Daha net bir tarihle ifade etmek gerekirse, 16 Haziran ile 23 Kasım 2024 tarihleri arasında üretilen model grubu, bu durumdan etkilenmektedir.
Apple, sorunun nedeninin kesin olarak ne olduğunu açıklamasa da, bazı cihazların tamamen açılmasının engellenebileceği konusunda bir onay vermiştir.
Kullanıcılar, bir Mac mini bilgisayarlarının onarım programına uygun olup olmadığını öğrenmek için Apple’ın resmi destek web sayfasını ziyaret edebilirler. Bu siteden, cihazlarının seri numarasını girerek uygunluk durumlarını anında öğrenme imkânına sahiptirler.
Uygun görülen cihazlar, Apple ya da yetkili bir servis sağlayıcısı tarafından hiçbir ücret talep edilmeden tamir edilecektir. Bu onarım hizmeti, cihazın satın alma tarihinden itibaren üç yıl boyunca geçerlilik kazanacaktır.
Apple, sorunun yalnızca çok az bir kullanıcıyı etkilediğini belirtmektedir. Bununla birlikte, şirket, onarım sürecinin öncesinde kullanıcıların cihazlarındaki verileri mutlaka yedeklemeleri konusunda dikkatli olmalarını önermektedir.
