Sağlık Bakanı Fahrettin Koca tarafından duyurulan ve bugün başlayan yeni “Onaylı Randevu” dönemi, MHRS randevularıyla ilgili yaşanan sorunlara çözüm olacak şekilde tasarlanmıştır. Bu yeni sistem, hastalara, hastanelere ve hekimlere randevu zamanlarını daha verimli bir şekilde kullanma fırsatı sunmaktadır. Artık randevu alındıktan bir gün önce saat 20.00’ye kadar randevu onayı istenecek ve onay işlemi internet üzerinden veya ALO 182 çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirilebilecektir.
Sağlık Bakanlığı, yeni düzenleme hakkında detaylı bilgi vermek amacıyla randevu alma ve onaylama sürecini anlatan bir video paylaşmıştır. Videoda, MHRS mobil uygulaması veya bilgisayar üzerinden alınan randevuların nasıl onaylanacağı adım adım gösterilmiştir. Vatandaşlar, aldıkları randevuyu MHRS mobil uygulaması üzerinden onaylayabilecekleri gibi SMS yoluyla gelen mesajı yanıtlayarak ya da ALO 182 çağrı merkezini arayarak da randevularını onaylayabileceklerdir.
Bu yeni düzenleme ile hastaların randevularını daha önceden onaylatmaları sağlanarak, randevu sürecindeki aksamaların önüne geçilmesi amaçlanmıştır. Bu sayede hem hastaların hem de sağlık kuruluşlarının randevu süreci daha planlı ve düzenli bir şekilde ilerleyecek, bekleme süreleri kısalacak ve randevu alma süreci daha kolay hale gelecektir. Onaylı Randevu sistemi sayesinde randevu alırken yaşanan sorunlar en aza indirilerek hastaların ve sağlık çalışanlarının memnuniyeti artırılmış olacaktır.
Yeni düzenleme, MHRS kullanıcılarına daha iyi ve etkin bir hizmet sunmayı hedeflemektedir. Randevu sürecinde yaşanan sıkıntıların giderilmesi ve randevu tarihlerinin daha düzenli bir şekilde planlanması, sağlık hizmetlerinin kalitesini artıracak ve sağlık sisteminin daha verimli çalışmasını sağlayacaktır. Sağlık Bakanlığı’nın bu yeni uygulaması, hastaların sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırarak sağlık sektöründe daha güvenilir bir sistem oluşturmayı amaçlamaktadır.
