Türk Hava Yolları (THY), 2023 yılı itibarıyla 1 Ocak ile 17 Şubat tarihleri arasında gerçekleştirdiği seferlerde zamanında kalkış oranının yüzde 83,4 olduğu bilgisini açıkladı. Bu oran, geçen yılın aynı dönemine göre 5,6 puanlık bir artış göstermektedir. THY genel müdürü Bilal Ekşi, bu başarıyı duyurmak amacıyla sosyal medya üzerinden bir paylaşımda bulundu.

EkÅŸi’nin paylaşımında, “Zamanında kalkıyoruz” ifadesine yer verdi ve özellikle bu dönemde düzenli ve güvenli bir hava taşımacılığı saÄŸlamak için çalışan ekibine teÅŸekkür etti. Türkiye’nin bayrak taşıyıcı hava yolu ÅŸirketi olan THY, emniyet ve kalite konusundaki hassasiyetini her zaman ön planda tutarak, yolcularını zamanında seferlerine ulaÅŸtırma hedefinde kararlılıkla ilerlemekte olduÄŸunu belirtti.

Özellikle pandemi sonrasında hava yolu taşımacılığında bir canlanma gözlemlenmekte ve rekabet artmaktadır. Bu bağlamda, THY, zamanında kalkış yüzdesini arttırarak müşteri memnuniyetini sağlamak adına önemli bir adım atmıştır. Uçuşların zamanında gerçekleşmesi, yolcuların seyahat deneyimini doğrudan etkileyen kritik bir faktördür. Bu nedenle, hava yolu şirketlerinin performans kriterleri arasında önemli bir yer tutmaktadır.

Bilal Ekşi, istatistiklerin iyileşmesiyle birlikte yolcuların güvenli bir şekilde hava yolculuğunu tercih etmeye devam ettiğinin altını çizdi. Uçuşların zamanında gerçekleşmesi, yolcu güvenliği ve konforu açısından büyük önem taşımaktadır. THY’nin, genel hizmet kalitesini ve yolcu memnuniyetini artırma çabası, sektör içinde de dikkate değer bir gelişme olarak ön plana çıkmaktadır.

Sonuç olarak, THY’nin bu baÅŸarılı performansı, hem hava yolculuÄŸunun yeniden canlanması hem de müşteri odaklı hizmet anlayışının bir göstergesi olarak deÄŸerlendirilmektedir. Zamanında uçuÅŸlar, hem yolcuların hem de hava yolu ÅŸirketlerinin avantajına olan bir durum olup, rekabetçi hava taşıma sektöründe önemli bir yer tutmaktadır. Bu baÅŸarının sürdürülebilir olması, ÅŸirketin uzun vadeli hedefleri açısından kritik bir öneme sahiptir.

Kaynak: AA