Cumhurbaşkanlığı Külliyesi’nde gerçekleştirilen bu önemli toplantının amacı, kamu hizmetlerinin daha etkin bir biçimde sunulması ve vatandaş memnuniyetinin artırılmasıydı. Toplantıda, denetim faaliyetlerinin etkin bir şekilde yürütülmesi konusu üzerinde duruldu ve bu bağlamda gerekli stratejilere yön verildi.

Toplantının temelinde Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan “Rehberlik, Teftiş ve Denetim Faaliyetlerinin Düzenli ve Etkin Bir Şekilde Yerine Getirilmesi” genelgesi yer aldı. Bu genelge, kamu kurumlarının hizmet sunum kapasitelerinin geliştirilmesi ile birlikte denetim faaliyetlerinin etkinliğinin artırılmasına yönelik yürütülecek çalışmaları kapsıyordu. Ayrıca, tüm kamu hizmetlerinin hiyerarşik denetimi ve denetim birimleri tarafından denetlenmesi için öncelikli olarak yapılması gerekenleri belirlemek amacıyla istişarede bulunuldu.

Denetim faaliyetleri; mevzuat, teşkilat yapısı, personel durumu, eğitim süreçleri, sistem ve takip mekanizmaları açısından değerlendirildi. Bu alanlarda atılacak adımların belirlenmesi amaçlandı. Kamu hizmetlerinin, vatandaşların hak ve menfaatlerini koruyacak şekilde yürütülmesi gerektiği vurgulandı. Denetim faaliyetlerinin tespit edilen eksiklik ve yanlış uygulamaları düzeltici bir bakış açısıyla gerçekleştirilmesi gerektiği belirtildi.

Toplantıda, kamu ya da özel sektörden bağımsız olarak, vatandaşların hizmet aldığı her alanın bir denetim sahası olduğunun altı çizildi. Tüm kurum ve kuruluşlar ile denetim birimlerinin kaliteli, şeffaf ve güvenilir hizmet sunması adına işbirliği yapması gerektiği ifade edildi. Bu bağlamda, vatandaş memnuniyetinin öncelikli hedef olarak belirlendiği kaydedildi.

Toplantıda ele alınan diğer bir konu ise kamu görevlilerinin niteliklerine uygun birim ve görevlerde çalıştırılmasıydı. Kamu kaynaklarının en verimli şekilde kullanılmasının ve kamu yönetimine duyulan güvenin korunmasının önemi vurgulandı. Ayrıca, eğitim, sağlık, gıda ve ticaret gibi alanlarda vatandaş memnuniyetini artıracak bir hizmet anlayışının benimseneceği ifade edildi.

YAYGIN SAHA DENETİMİ

Kayıt dışılık ve fahiş fiyat uygulamalarının önlenmesi, güvenilir gıda temini ve iş sağlığı gibi vatandaşların günlük yaşamını doğrudan etkileyen konuların mevzuata uygun olarak denetleneceği aktarıldı. Yaygın saha denetimi yapan ekiplerin faaliyetlerinin etkinliğinin artırılması, veri paylaşımı ve dijital raporlama süreçlerinin geliştirilmesi gerektiği vurgulandı.

Kamu kurum ve kuruluşlarının hizmet kalitesinin artırılması, hataların düzeltilmesi ve eksiklerin giderilmesi amacıyla denetim görevi esnasında rehberlik yapılması ile ilgili kurumlara çözüm önerileri sunulacağı belirtildi. Ayrıca, teftiş ve denetim faaliyetleri sırasında tespit edilen eksikliklerin titizlikle takip edileceği ifade edildi.

DENETİMLERİN KOORDİNESİ DDK’DE OLACAK

Kamu kurumlarının denetleme faaliyetlerinin etkin yürütülmesi amacıyla Devlet Denetleme Kurulu (DDK) tarafından